专 题 名医名院 医生 中医 乡医 人才 诊所 食药安全 保险 母婴 美食 校园 养生 投资 文化 养老 幸福之旅 采购 供应 培训

首页 > 专题-名医名院 > 医院资讯

城固县医院:优服务转作风 切实提升群众就医获得感

编辑: 来源: 健康导报新闻网2021-04-27 14:47:53 阅读:1082

分享到: 0

“病案复印再也不会因为各种因素跑断腿了,我们只需带上身份证或户口本提前预约,即可实现病案复印邮寄到家”一位在县医院就诊的患者感慨说道。

近日,为满足广大患者复印病案的需求,解决等待时间长、家庭住址远,不便来院取等问题,城固县医院正式开通病案预约复印邮寄服务,只需提前预约,即可实现病案复印“零跑腿”,病案邮寄上门,为患者及家属提供更加高效、精确、便捷、满意的病案复印服务。

(病案邮寄流程图)

今年以来,城固县医院围绕“明责、践诺、结果”主题作风整训要求,坚持以服务患者为中心,持续优服务转作风,多措并举全面提升群众就医获得感。

优化就诊流程,让群众就医更便捷。县医院切实从患者需求出发,从人文角度考虑,不断优化服务流程。整合住院部相关检查服务,设置于五楼,方便住院患者检查;为行动不便的住院患者代办出入院手续、代买三餐,并联系出院护送服务,对于危重患者和行当不便患者提供陪检服务;抽调专职医师对慢性病申报资料现场审核,并提供现场免费拍照服务。要求医保窗口报销午间不休息,家庭病床审批、诊断证明盖章均由医保科工作人员统一收集办理。

完善硬件设施,让群众就医更舒适。面对广大人民群众的健康意识不断增强,对医疗技术与服务水平要求不断提高,县医院不断引进先进医疗设备,加强基础设施建设,切实改善群众就医环境。在心电图室和抽血窗口设置固定座椅,升级改造小儿输液室,设置标准化的母婴关爱室。目前,收费、抽血、报销等服务窗口和特需病房改造正在稳步推进中,通过一系列的便民举措,全面实现与患者面对面无障碍沟通,给患者带来更贴心舒适的就诊体验。

落实医改政策,让群众就医更实惠。严格执行平台挂网采购及4+7集中带量采购,实行药品零差率销售,规范临床路径和单病种管理,扩宽日间手术范围。严格落实分级诊疗政策,针对疑难病人免费提供专家远程会诊服务,邀请上级专家来院手术;同时,选派业务骨干外出进修学习,积极引进新技术新业务,切实从医疗管理、学科建设、药品采购、医保报销等方面,深入贯彻落实医改政策,让群众享受到更多医改红利。(健康导报通讯员 向东梅

编辑:冯媛





[上一篇] [下一篇]
相关阅读
分享到:

更多资讯,请关注健康导报新闻网 www.jkdbxw.cn
HaodeUpload/UploadedFiles/20200530010253.jpg
HaodeUpload/UploadedFiles/20200604045325.jpg
友情链接: 中国乡医网| 今日西部| 今日资讯网| 通网| 广州市卫生健康委员会| 国家卫健委| 人民网健康| 新华网健康| 光明网| 新华网| 人民网| 中国食品药品网| 国家药品监督管理局| 国家市场监督管理总局| 中国新闻网| 西部网| 北京市卫生健康委员会|
Copyright © 2020-2021 All Rights Reserved
健康导报新闻网 版权所有